ESTATUTO / REGLAMENTO DE SERVICIOS - tesis24.es
§ 1 Disposiciones Generales
tesis24.es, operado por Academic Works LLP, sociedad de responsabilidad limitada registrada en Reino Unido (OC443692), establece el presente Reglamento que define:

1. Las reglas para la prestación de servicios de asesoría académica y tutoría personalizada entre el Contratista y el Cliente (en adelante, la "Parte Solicitante").
2. El objeto de los servicios es la elaboración de materiales de apoyo pedagógico y guías metodológicas, que constituyen modelos de referencia para facilitar la elaboración de trabajos propios por parte del Cliente. Todos los materiales se destinan exclusivamente a fines educativos y de orientación, respetando la normativa vigente sobre integridad académica.

§ 2 Ejecución del Servicio

1. La Parte Solicitante puede solicitar soporte mediante los canales oficiales (web, email, teléfono).
2. El Contratista desarrolla guías de orientación basándose en fuentes bibliográficas y las pautas académicas proporcionadas por el Cliente.
3. Servicios por etapas: Si la asesoría se realiza por módulos, cada fase de orientación será activada tras recibir el pago correspondiente. Los pagos pueden gestionarse mediante transferencia, tarjeta o plataformas de pago aplazado (Stripe, Klarna, PayPal) y pasarelas digitales seguras.

§ 3 Uso Ético de los Materiales

1. Los materiales entregados son modelos de apoyo y fuentes de consulta.
2. La Parte Solicitante se compromete a utilizarlos de manera legal, siguiendo las normas de su institución educativa y la legislación española de Propiedad Intelectual.
3. Prohibición: No está permitido presentar estos materiales de apoyo como trabajo propio. El servicio tiene como fin potenciar el aprendizaje y la redacción independiente del Cliente.
4. El Contratista declina cualquier responsabilidad por el uso indebido o contrario a la ética académica que el Cliente realice con los materiales de guía.

§ 4 Derechos y Obligaciones

1. El Contratista garantiza la originalidad técnica de las guías mediante herramientas de detección de IA y plagio.
2. El Cliente reconoce que el servicio contratado es una consultoría externa y no sustituye la tutoría oficial de su centro docente.

§ 5 Revisiones y Seguimiento

1. La Parte Solicitante dispone de 30 días de seguimiento gratuito tras la entrega de la guía para solicitar aclaraciones o ajustes metodológicos basados en las pautas iniciales o comentarios de su tutor universitario.
2. La aceptación de una etapa mediante el pago correspondiente implica la conformidad con la orientación recibida hasta ese momento.

§ 6 Condiciones de Pago

1. Métodos aceptados: Transferencia bancaria, tarjeta (Stripe), Apple/Google Pay, PayPal, Klarna y pasarelas de activos digitales seguras.
2. En caso de demora, se aplicará el interés legal vigente.

§ 7 Derecho de Desistimiento

1. Según la normativa española, el Cliente tiene 14 días para desistir, siempre que la prestación del servicio no haya comenzado. Al tratarse de servicios personalizados de ejecución inmediata bajo demanda, el derecho de desistimiento decae una vez iniciada la fase de asesoría con el consentimiento del Cliente.

§ 11 Disposiciones Finales

1. Las disputas se someterán a la mediación y, en su defecto, a los tribunales competentes según la normativa de protección al consumidor.
2. El Contratista se reserva el derecho a modificar este Reglamento para adaptarlo a cambios en las políticas de integridad académica o tecnología de detección de contenido.